Po pierwsze proszę sprawdzić czy z soczewki została zdjęta osłona, następnie proszę sprawdzić wysokość (focus) czy nie został zwiększony.

Jeśli problem nadal występuje spróbujmy zmienić ustawienia parametrów w programie (wolniejszy przebieg, większa moc oraz większa częstotliwość.)

Gdyby problem nadal występował skontaktuj się z dostawcą.
Pamiętaj, że niektóre tworzywa nie nadają się do grawerowania i nie wynika to z błędów maszyny.