Ich. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

  1. Diese Bestimmungen legen die Regeln für die Nutzung des Online-Shops fest, der unter https://emsmartlasers.com verfügbar ist.
  2. Der Online-Shop EM-Smart, der unter https://emsmartlasers.com betrieben wird, wird von Softgraf Systemy Informatyczne i Grafika Komputerowa Marek Nowak, Plebiscytowa 51G, 43-190, Mikołów, NIP: 9540022139, REGON: 271244545 betrieben. Aktivitäten der Das Unternehmen ist in der Zentralen Registrierung und Information zur Wirtschaftstätigkeit (CEIDG) registriert, die vom für Wirtschaft zuständigen Minister geführt wird. Bürotelefonnummer: +48 32 326 09 83.
  3. Die Nutzung des Online-Shops ist möglich, sofern das vom Kunden genutzte IT-System die technischen Mindestanforderungen erfüllt. Um den Online-Shop nutzen zu können, muss sich der Kunde selbst Zugang zu einem Computerplatz oder Endgerät mit Internetzugang verschaffen. Um die Bestellung abzuschließen, verwenden Sie einfach einen beliebigen Webbrowser.
  4. Dieses Reglement ist das Reglement im Sinne von Art. 8 des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienste.
  5. Der Verkäufer erbringt die folgenden Dienstleistungen kostenlos auf elektronischem Weg:
    1. pflegt ein Kundenkonto, über das Waren gekauft werden können,
    2. ermöglicht Kunden die Nutzung der Warenkorbdienste
    3. Newsletter.
  6. Jeder Besucher der Website https://emsmartlasers.com hat die Möglichkeit, sein eigenes individuelles Konto in der Datenbank des Shops zu erstellen. Die Registrierung erfolgt unter Angabe von persönlichen und Adressdaten sowie einer E-Mail-Adresse und der Wahl eines Logins sowie eines individuellen Passworts für den Zugang zum erstellten Account, der beim Login erforderlich ist. Die Bereitstellung von Informationen ist für die Erstellung eines Kontos erforderlich.
  7. Der Nutzer hat die Möglichkeit, die dem Administrator zur Verfügung gestellten Daten einzusehen und ist für deren Gültigkeit und Richtigkeit verantwortlich.
  8. Der Zeitpunkt des Vertragsabschlusses über die Erbringung der Dienstleistung zur Führung des Kundenkontos ist der Abschluss des Kontoregistrierungsvorgangs. Der Vertrag über die Bereitstellung des Warenkorbdienstes kommt zustande, wenn der Kunde Schritte unternimmt, um einen bestimmten Dienst zu starten, indem er auf die entsprechend gekennzeichnete Schaltfläche „In den Warenkorb“ klickt. Der Vertrag über die Bereitstellung des Newsletter-Dienstes kommt zustande, wenn Sie sich für den Dienst unter Angabe einer E-Mail-Adresse anmelden.
  9. Der Verkäufer bietet dem Kunden jederzeit die Möglichkeit, die Nutzung des elektronisch bereitgestellten Dienstes zu beenden.
  10. Diese Verordnung legt insbesondere Folgendes fest:
    • Regeln für die Registrierung und Nutzung des Kontos im Online-Shop;
    • Bedingungen und Grundsätze für die elektronische Bestellung im Online-Shop;
    • Regeln für den Abschluss von Kaufverträgen über die im Online-Shop bereitgestellten Dienste.
  11. Die in den Bestimmungen verwendeten Begriffe bedeuten:
    1. Einzelunternehmer – eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der in direktem Zusammenhang mit der ausgeübten Geschäftstätigkeit steht, wenn aus dem Inhalt dieses Vertrags hervorgeht, dass es sich nicht um einen handelt beruflicher Natur dieser Person, die sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer Geschäftstätigkeit ergibt, zur Verfügung gestellt auf der Grundlage der Bestimmungen über die Zentrale Registrierung und Information über die Wirtschaftstätigkeit;
    2. Kunde – eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit – voll geschäftsfähig – die einen Vertrag mit dem Shop abschließt Mittels Fernkommunikation, d. h. unter Verwendung des auf der Website www.prospersklep.pl verfügbaren Formulars und Kaufschemas und zu den in den Bestimmungen festgelegten Bedingungen, ein Kaufvertrag. Bei minderjährigen natürlichen Personen, die das 13. Lebensjahr vollendet haben, bedarf der Vertragsabschluss der Einwilligung/Bestätigung ihres gesetzlichen Vertreters. Ohne eine solche Einwilligung ist eine Willenserklärung einer Person unter 18 Jahren ungültig;
    3. Bürgerliches Gesetzbuch – Gesetz vom 23. April 1964 (Gesetzblatt Nr. 16, Punkt 93, in der jeweils gültigen Fassung) ;</ li>
    4. Verbraucher – Kunde, bei dem es sich um eine natürliche Person handelt, die das Produkt zu Zwecken erwirbt, die nicht im Zusammenhang mit einer beruflichen oder geschäftlichen Tätigkeit stehen (im Sinne von Artikel 221c.);
    5. Konto – Teil des Online-Shops, der dem Kunden bei der Registrierung eines Kontos zugewiesen wird und durch E-Mail-Adresse/Login identifiziert wird, Ermöglicht es dem Benutzer, bestimmte Aktionen innerhalb des Shops auszuführen. Für die Erstellung eines Kontos ist der Kunde verpflichtet, wahrheitsgemäße Daten anzugeben, darunter: Vor- und Nachname, Wohnadresse, E-Mail-Adresse;
    6. Ordnung – diese Geschäftsordnung regelt die allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Regeln für die Erbringung elektronischer Dienstleistungen im Rahmen von em-smart .pl Online-Shop;</ li>
    7. Online-Shop (Store) – Website verfügbar unter https://emsmartlasers.com, über die der Kunde insbesondere Bestellungen aufgeben;
    8. Waren – ein beweglicher Artikel, der zum Sortiment des Geschäfts gehört und auf seinen Websites präsentiert wird und Gegenstand einer vom Kunden aufgegebenen Bestellung sein kann.
    9. Kaufvertrag – ein Vertrag über den Verkauf von Waren im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches, der zwischen em-smart.pl und geschlossen wird der Kunde, der die Website Store nutzt;
    10. Consumer Rights Act – Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt von 2014, Punkt .827 in der geänderten Fassung) ;
    11. Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege – Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (Journal der Gesetze Nr. 144, Punkt 1204, in der jeweils gültigen Fassung);
    12. Bestellung – Willenserklärung des Kunden, die direkt auf den Abschluss eines Kaufvertrags abzielt und insbesondere die Art und Anzahl der Waren angibt .
  12. Kunden können diese Bestimmungen jederzeit über den Link auf der Hauptseite der Website https://emsmartlasers.com abrufen und herunterladen und ausdrucken.
  13. Um die Sicherheit der Übertragung von Nachrichten und Daten im Zusammenhang mit den auf der Website bereitgestellten Diensten zu gewährleisten, ergreift der Online-Shop technische und organisatorische Maßnahmen, die insbesondere dem Grad der Gefährdung der Sicherheit der bereitgestellten Dienste angemessen sind Maßnahmen, um zu verhindern, dass Unbefugte über das Internet gesendete personenbezogene Daten erhalten und ändern.
  14. Der Kunde ist insbesondere verpflichtet:
      • Nutzung des Online-Shops im Einklang mit den im Hoheitsgebiet der Republik Polen geltenden Bestimmungen, den Bestimmungen der Geschäftsordnung sowie den allgemeinen Grundsätzen der Internetnutzung
      • keine gesetzlich verbotenen Inhalte bereitzustellen oder zu übermitteln, z. B. Inhalte, die Gewalt fördern, verleumderisch sind oder Persönlichkeitsrechte und andere Rechte Dritter verletzen,
      • den Online-Shop in einer Weise nutzen, die seinen Betrieb nicht beeinträchtigt, insbesondere durch die Verwendung bestimmter Software oder Geräte,
      • keine Maßnahmen wie das Versenden oder Veröffentlichen unerwünschter kommerzieller Informationen (Spam) im Online-Shop
      • Nutzung des Online-Shops auf eine Art und Weise, die für andere Kunden und emsmartlasers.com nicht unangenehm ist,
      • Verwenden Sie alle im Online-Shop veröffentlichten Inhalte nur für Ihren persönlichen Gebrauch.

II. BESTELLUNGEN

  1. Um einen Kaufvertrag über den Online-Shop abzuschließen, gehen Sie auf die Website https://emsmartlasers.com und wählen Sie dort SHOP aus Menü und schließen Sie die Auswahl der Waren ab, indem Sie weitere technische Schritte auf der Grundlage der dem Kunden angezeigten Nachrichten und der auf der Website verfügbaren Informationen unternehmen.
  2. Der Kunde gibt Bestellungen über den Store auf und ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichbar. Im Falle einer technischen Störung werden diese Informationen auf der Website angezeigt.
  3. Bestellungen können ohne Registrierung oder mit Registrierung aufgegeben werden. In beiden Fällen stellt der Kunde seine persönlichen Daten zur Verfügung.
  4. Der Kunde wählt die bestellte Ware aus, indem er sie in den Warenkorb legt.
  5. Die Preise der Waren werden in polnischen Zloty und in Euro für die fremdsprachige Version der Website angegeben und beinhalten alle Bestandteile, einschließlich Mehrwertsteuer, Zölle und alle anderen Bestandteile.
  6. Die auf der Sammelproduktkarte ausgewiesenen Preise sind Nettopreise. In diesen Preisen sind die Versandkosten nicht enthalten, diese werden erst im Warenkorbfenster hinzugefügt.
  7. Nach dem Hinzufügen des Produkts zum Warenkorb werden der Bruttobetrag und die fällige Steuer angezeigt, abhängig vom Status des Kunden, d. h. ob es sich um einen Unternehmer aus der Republik Polen oder einen Unternehmer aus einem anderen Land der Europäischen Union handelt.</li >
  8. Bei Unternehmern aus einem anderen Land der Europäischen Union hängt der endgültige Preis von der Eingabe und korrekten Überprüfung der Steueridentifikationsnummer des Unternehmers durch das IT-System des Geschäfts ab.
  9. Beim Aufgeben einer Bestellung hat der Kunde bis zum Drücken der Schaltfläche zur Bestätigung der Bestellung die Möglichkeit, die eingegebenen Daten und die ausgewählten Waren zu ändern. Um Änderungen vorzunehmen, befolgen Sie bitte die dem Kunden angezeigten Nachrichten und die auf der Website verfügbaren Informationen.
  10. Nachdem der Kunde über den Online-Shop alle erforderlichen Daten angegeben hat, wird eine Zusammenfassung der aufgegebenen Bestellung angezeigt. Eine Zusammenfassung der aufgegebenen Bestellung enthält unter anderem: eine Beschreibung der ausgewählten Waren, den Gesamtpreis und alle weiteren Kosten.
  11. Um eine Bestellung abzusenden, ist es notwendig, den Inhalt der Geschäftsordnung zu akzeptieren, als obligatorisch gekennzeichnete personenbezogene Daten anzugeben und auf die Schaltfläche zur Bestätigung der Übermittlung der Bestellung zu klicken.
  12. Die auf der Website des Shops bereitgestellten Informationen über die Waren stellen ein Angebot im Sinne von Art. dar. 66 des Bürgerlichen Gesetzbuches. Das Absenden der Bestellung durch den Kunden stellt eine Willenserklärung zum Abschluss eines Kaufvertrags mit emsmartlasers.com gemäß den Bestimmungen dar.
  13. Der Kunde hat die Möglichkeit, den Preis zu zahlen:
    • per Überweisung auf ein Bankkonto,
    • PayU-Zahlung
    • PayU-Ratenzahlung
    • iMoje-Zahlungen: BLIK, Quick Transfer, VISA, MASTERCARD und iMoje Pay Later,
    • Optionale Leasingoptionen auf Anfrage verfügbar.
  14. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn die Bestellung des Kunden im IT-System des Online-Shops eingeht, sofern die Bestellung den Bestimmungen entspricht.
    Nach Vertragsschluss erhält der Kunde eine E-Mail mit der Bestätigung aller wesentlichen Bestandteile der Bestellung.
  15. Die wesentlichen Bestimmungen des Warenkaufvertrags werden erfasst, gesichert, zur Verfügung gestellt und dem Kunden bestätigt, indem der Kunde ihn an die angegebene E-Mail-Adresse sendet und der Sendung einen Bestätigungsausdruck, Bestellspezifikationen und eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer beifügt die Waren enthalten.
  16. Der Kaufvertrag wird in polnischer und englischer Sprache geschlossen, wobei der Inhalt den auf der polnischen Rechtsordnung basierenden Bestimmungen entspricht

III. LIEFERUNG s

  1. Die Lieferung der Waren ist auf die Europäische Union und Großbritannien beschränkt und erfolgt an die Adresse, die der Kunde bei der Bestellung angegeben hat.
  2. Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt über ein Kurierunternehmen an die vom Kunden im Bestellformular angegebene Adresse.
  3. Die aktuelle Preisliste der Versandkosten finden Sie auf der Website.
  4. Eine persönliche Abholung der bestellten Waren in unserem Geschäft ist nicht möglich.
  5. Die Lieferzeit beträgt 2 bis 4 Werktage und beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde die Bestellung aufgibt. Bei einem bestellten Gerät kann sich die Lieferzeit auf 10 Werktage verlängern.
  6. Im Falle eines Verbraucher-Fernkaufs trägt unser Shop immer das Risiko einer zufälligen Beschädigung oder eines Verlusts der Ware während des Transports. Sollte die Ware mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert werden, reklamieren Sie den Mangel bitte schnellstmöglich beim Zusteller und setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Eine verspätete Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keinerlei Auswirkungen auf die gesetzlichen Ansprüche des Kunden, der Verbraucher ist, und deren Befriedigung, insbesondere auf Rechte aus der Haftung des Verkäufers für die Vertragswidrigkeit der Ware. Eine schnellere Meldung festgestellter Transportschäden hilft uns, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Spediteur oder Transportversicherer geltend zu machen.
  7. Das Risiko eines zufälligen Verlusts oder einer zufälligen Beschädigung der Waren geht erst am Tag der Lieferung der Waren an den Kunden durch das Kurierunternehmen auf den Verbraucher über.

IV. ÜBEREINSTIMMUNG DER WAREN MIT DEM VERTRAG / DER HERSTELLERGARANTIE

  1. Für Kunden, die Verbraucher sind, ist das Geschäft verpflichtet, Waren vertragsgemäß im Sinne der Bestimmungen des Verbraucherrechtsgesetzes zu liefern.
  2. Im Falle eines Kaufvertrages mit einem Kunden, der kein Verbraucher ist, gilt gemäß Art. Gemäß § 558 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist die Haftung des Online-Shops im Rahmen der Gewährleistung für Mängel der Waren ausgeschlossen.
  3. Beschwerden können eingereicht werden:
    • schriftlich an folgende Adresse: Softgraf Systemy Informatyczne i Grafika Komputerowa Marek Nowak, Plebiscytowa 51G, 43-190, Mikołów,
    • per E-Mail an: kontakt@softgraf.pl.
  4. Bei der Einreichung einer Reklamation wird empfohlen, (1) Angaben zum Gegenstand der Reklamation, insbesondere zur Art und zum Zeitpunkt des Auftretens des Mangels, zu machen; (2) Präzisierung des Antrags hinsichtlich der Art und Weise der Beseitigung des Mangels (Ersatz der Ware durch eine neue, Reparatur der Ware, Preisminderung, Rücktritt vom Vertrag – wenn der Mangel erheblich ist); und (3) Bereitstellung der Kontaktdaten der Person, die die Beschwerde einreicht – dies erleichtert und beschleunigt die Bearbeitung der Beschwerde durch den Shop. Die im vorherigen Satz genannten Empfehlungen stellen lediglich unverbindliche Richtlinien dar und haben keinen Einfluss auf die Wirksamkeit von Beschwerden, die ohne Bereitstellung der empfohlenen Informationen eingereicht werden.
  5. Im Falle der Ausübung der Rechte aus der Haftung für die Vertragswidrigkeit der Ware ist der Kunde verpflichtet, die vertragswidrige Ware zu liefern, wenn wir es für erforderlich halten, die Reklamation zu prüfen auf unsere Kosten an die oben angegebene Postanschrift. Wenn aufgrund der Art der Ware oder der Art ihrer Montage ihre Lieferung übermäßig erschwert wäre, ist der Kunde verpflichtet, uns die Ware an dem Ort zur Verfügung zu stellen, an dem sie sich befindet. Wir verpflichten uns, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Einreichung, auf die Beschwerde zu reagieren.
  6. com ist nicht der Hersteller der Waren und gewährt keine zusätzliche Garantie für die verkauften Waren. Der Hersteller kann im Rahmen der Garantie für die vom Online-Shop verkauften Waren unter den in der Garantiekarte angegebenen Bedingungen und für den Zeitraum haftbar gemacht werden. Sofern die Garantieurkunde eine solche Möglichkeit vorsieht, kann der Kunde seine Garantieansprüche auch direkt bei der autorisierten Servicestelle geltend machen, deren Adresse in der Garantiekarte angegeben ist. Die Garantie schließt die Rechte des Kunden, der ein Verbraucher ist, gemäß den Bestimmungen über die Haftung des Verkäufers für die Nichteinhaltung der Waren mit dem Vertrag nicht aus, schränkt sie nicht ein oder setzt sie aus.

V. KÜNDIGUNG DES VERTRAGES

  1. Kunden, die Verbraucher oder Einzelunternehmer sind, haben eine Frist von 14 Tagen, um vom Vertrag zurückzutreten. Anderen Unternehmern steht kein Rücktrittsrecht vom Vertrag zu.
  2. Der Verbraucher oder Einzelunternehmer hat das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag beträgt 14 Tage ab dem Datum, an dem der Kunde in den Besitz der Ware gelangt ist oder an dem ein Dritter, der nicht der Beförderer ist und der vom Kunden als Empfänger angegeben wurde, in den Besitz der Ware gelangt ist.< /li>
  3. Um das Recht zum Rücktritt vom Vertrag auszuüben, muss der Kunde den Verkäufer informieren (d. h. Softgraf Systemy Informatyczne i Grafika Komputerowa Marek Nowak, Plebiscytowa 51G, 43-190 Mikołów, kontakt@softgraf.pl, Telefon: +48323260983). ) über seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, durch Abgabe einer eindeutigen Erklärung (per Brief, Telefax oder E-Mail) informieren. Der Kunde kann dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist (Link zum Formular:).
  4. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung seines Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
  5. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag erstattet der Verkäufer dem Kunden alle erhaltenen Zahlungen zurück, mit Ausnahme der Kosten für die Transportdienstleistung im Zusammenhang mit der Rücksendung der Waren. Die Rücksendekosten auf der Grundlage des von unserem Geschäft gesendeten Frachtbriefs betragen: 26,40 PLN brutto innerhalb Polens und 35,00 EUR aus der Europäischen Union und Großbritannien. Wir erstatten die Zahlung mit denselben Zahlungsmethoden, die der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde gibt eine andere Lösung an. Bei der Rückerstattung wird der Rücksendebetrag in Rechnung gestellt, falls dem Geschäft die Rücksendekosten entstanden sind. Das Geschäft kann die Rückerstattung verweigern, bis wir die Waren erhalten oder bis wir einen Nachweis über die Rücksendung erhalten, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
  6. Rücksendung der Ware an folgende Adresse: Softgraf Systemy Informatyczne i Grafika Komputerowa Marek Nowak, ul. Plebiscytowa 51G, 43-190 Mikołów, muss unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum erfolgen, an dem der Kunde eine Rücktrittserklärung vom Vertrag abgegeben hat. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde die Ware vor Ablauf der oben genannten Frist zurücksendet. Zeitraum von 14 Tagen.
  7. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass der Wert der Sache dadurch gemindert wird, dass er auf eine Weise verwendet wird, die nicht zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.
  8. Das Recht des Verbrauchers, vom Vertrag zurückzutreten, ist unter anderem ausgeschlossen: bei:
    • ein Vertrag, bei dem der Gegenstand der Dienstleistung eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach den Spezifikationen des Kunden hergestellt wird oder seinen individuellen Bedürfnissen dient,
    • ein Vertrag, bei dem der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag auftreten können.

VI. Außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen

  1. Wir möchten Sie darüber informieren, dass außergerichtliche Wege zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen möglich sind. Ihr Einsatz ist freiwillig und kann nur erfolgen, wenn beide Streitparteien zustimmen:
    • Der Verbraucher kann bei der Handelsinspektion die Einleitung eines Verfahrens zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten im Zusammenhang mit dem abgeschlossenen Kaufvertrag gemäß Art. 36 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsinspektion (polnisches Gesetzblatt von 2001, Nr. 4, Punkt 25, in der geänderten Fassung).
    • Der Verbraucher kann auch verlangen, dass eine Streitigkeit bezüglich des abgeschlossenen Kaufvertrags von einem ständigen Schiedsgericht behandelt wird, das bei der zuständigen Provinzinspektion der Handelsinspektion gemäß Art. 37 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsinspektion (GBl. 2001 Nr. 4, Punkt 25, in der jeweils gültigen Fassung).
    • Die Europäische Kommission stellt außerdem eine Plattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern (OS-Plattform) bereit. Es ist verfügbar unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
  2. Der Verbraucher kann bei der Beilegung des Streits zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer unentgeltliche Hilfe in Anspruch nehmen und dabei auch die unentgeltliche Hilfe des bezirklichen (kommunalen) Verbraucherombudsmanns oder einer sozialen Organisation in Anspruch nehmen, zu deren gesetzlichen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört (einschließlich des Verbraucherverbandes). Verband der polnischen Verbraucher). Die Beratung erfolgt durch den Verbraucherverband unter der kostenlosen Verbraucher-Hotline 800 007 707 und durch den Verband der polnischen Verbraucher unter der E-Mail-Adresse porady@dlakonsumentow.pl .</li >
  3. Detaillierte Informationen über die Möglichkeit für einen Kunden, der Verbraucher ist, außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen zu nutzen, sowie die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren sind in den Büros und auf der Website erhältlich Websites der bezirklichen (kommunalen) Verbraucher-Ombudsmänner und sozialen Organisationen, zu deren gesetzlichen Aufgaben der Schutz gehört Verbraucher, Provinzinspektionen der Gewerbeinspektion und unter den folgenden Internetadressen des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz: http://www.uokik.gov.pl /spory_konsumenckie.php
    http://www.uokik.gov.pl/sprawy_zdrowie.php
    und
    http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
    Die zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten zwischen sklep.softgraf.pl und dem Verbraucher befugte Stelle ist: Woiwodschaftsinspektion für Handelsinspektion in Kattowitz.

VII. SCHUTZ PERSÖNLICHER DATEN

  1. Der Verkäufer erklärt, dass er als Administrator personenbezogener Daten die personenbezogenen Daten der Kunden gemäß den geltenden Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten, insbesondere den Bestimmungen der Verordnung 2016/679 des Europäischen Parlaments, schützt und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung/DSGVO).</li >
  2. Der Shop erklärt, dass er technische und organisatorische Maßnahmen anwendet, um den Schutz der verarbeiteten Daten entsprechend den Bedrohungen und Kategorien der geschützten Daten zu gewährleisten und insbesondere die personenbezogenen Daten der Kunden vor Offenlegung durch Unbefugte, Verlust oder Beschädigung zu schützen.</li >
  3. Während des Bestellvorgangs der Waren stellt der Kunde freiwillig seine persönlichen Daten in dem vom Shop geforderten Umfang zur Verfügung.
  4. Die vom Shop erfassten personenbezogenen Daten werden vom Shop für folgende Zwecke verarbeitet:
    1. Erbringung der in diesen Bestimmungen genannten Dienstleistungen
    2. Zahlungsabwicklung für bestellte Produkte,
    3. Zahlungsansprüche für aufgegebene Bestellungen,
    4. und, sofern der Kunde zugestimmt hat, Zusendung von Informationen über die Produkte/Dienstleistungen des Verkäufers auf elektronischem Wege (Marketingzwecke/Newsletter).
  5. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden verarbeitet:
    1. für den Zeitraum, der zur Abwicklung des Verkaufs, zur Abwicklung von Zahlungen und zur Geltendmachung von Ansprüchen erforderlich ist, sowie im Zusammenhang mit zwingenden Bestimmungen, die den Verkäufer zur Datenverarbeitung nach der Transaktion verpflichten wurde abgeschlossen;</li >
    2. Im Falle einer Verarbeitung aufgrund einer Einwilligung werden personenbezogene Daten bis zum Widerruf der Einwilligung verarbeitet und der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der durchgeführten Verarbeitung auf der Grundlage einer Einwilligung vor deren Widerruf erfolgen.
  6. Der Kunde kann den Verkäufer jederzeit durch eine entsprechende Anfrage, auch per E-Mail, dazu verpflichten, Auskunft über den Stand der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu erteilen. Erfolgt eine Anfrage per E-Mail, kann der Verkäufer die Echtheit der Anfrage überprüfen.
  7. Der Kunde hat das Recht, die Löschung, Ergänzung oder Änderung der vom Verkäufer verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.
  8. Kundendaten werden vom Verkäufer nicht profiliert.
  9. Detaillierte Informationen für Kunden über die Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich der Zwecke, der Verarbeitungsgrundlage, der Angabe gesetzlicher Bestimmungen, der Verarbeitungsfristen und ihrer Rechte, werden den Nutzern stets zum Zeitpunkt der Erhebung personenbezogener Daten von ihnen zur Verfügung gestellt. Darüber hinaus finden Sie detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Dienstleister unter: ………………………

VIII. SONSTIGE BESTIMMUNGEN

  1. com ergreift Maßnahmen, um den vollständig ordnungsgemäßen Betrieb des Online-Shops sicherzustellen, soweit sich dies aus dem aktuellen technischen Wissen ergibt, und verpflichtet sich, alle von Kunden gemeldeten Unregelmäßigkeiten innerhalb einer angemessenen Zeit zu beseitigen.
  2. Der Kunde kann uns über Unregelmäßigkeiten oder Unterbrechungen beim Betrieb der Website des Online-Shops informieren. Bitte melden Sie Unregelmäßigkeiten im Zusammenhang mit dem Betrieb des Shops elektronisch an die folgende Adresse: office@emsmartlasers.com.
  3. Bei einer Beschwerde über Unregelmäßigkeiten im Zusammenhang mit der Funktionsweise der Website des Online-Shops geben Sie bitte die Art und das Datum des Auftretens der Unregelmäßigkeit an.
  4. Wir verpflichten uns, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Einreichung, auf die Beschwerde zu reagieren.
  5. Die Beilegung etwaiger Streitigkeiten zwischen emsmartlasers.com und einem Kunden, der kein Verbraucher ist, erfolgt durch das Gericht, das für unseren eingetragenen Sitz zuständig ist.
  6. In Angelegenheiten, die nicht durch diese Verordnung geregelt werden, gelten die Bestimmungen des anwendbaren Rechts, insbesondere die Bestimmungen des Gesetzes vom 23. April 1964, Bürgerliches Gesetzbuch (GBl. Nr. 16, Punkt 93, in der jeweils gültigen Fassung) und der Gesetz über Verbraucherrechte. Im Falle von Widersprüchen zwischen diesen Bestimmungen und den Rechten der Kunden sowie Bestimmungen, die sich aus allgemein geltenden Bestimmungen ergeben, gelten die allgemein geltenden Bestimmungen des polnischen Rechts.
  7. Eine Änderung der Geschäftsbedingungen wirkt sich nicht auf die Transaktionen aus, bei denen der Kunde vor Inkrafttreten der Änderungen der Geschäftsbedingungen eine Bestellung für eine bestimmte Ware im Geschäft aufgegeben hat.
  8. Diese Bestimmungen gelten ab ______.